财务相关

1. 如何充值

1. 电脑端登录 SiliconFlow 官网。
2. 点击左侧边栏 "实名认证" 进行认证。
3. 点击左侧边栏 "余额充值" 进行充值。

平台提供三种余额充值方式：在线充值、支付宝自动充值和对公转账汇款。

在线充值

在线充值适用于即时到账的小额或中额充值（单笔最大金额为 10 万元）。电脑端会展示付款二维码，使用手机扫码完成支付；手机端会跳转至第三方支付 App 进行支付。

操作步骤

1. 在余额充值页面，切换到 在线充值 Tab
2. 选择 支付金额：可选择金额选项，也可点击「其它金额」自定义输入
3. 选择 支付方式：
   • 支付宝
   • 其他支付方式（目前支持微信支付）
4. 完成安全验证（点击「点击完成验证」区域）
5. 勾选「我已知悉充值资金不支持直接开具发票，确认支付即代表同意本平台「充值协议」」
6. 点击 确认支付：
   • 电脑端：系统生成支付二维码，使用支付宝或微信扫码完成付款
   • 手机端：系统将自动跳转至对应的第三方支付 App，按提示完成支付
7. 支付成功后，充值金额将实时到账至账户余额

注意事项

• 若支付过程中遇到问题，请检查网络连接或尝试更换支付方式
• 支付成功后若余额未及时更新，请稍后刷新页面查看

支付宝自动充值

支付宝自动充值由支付宝提供签约服务。开通后，当账户余额低于设定的阈值时，平台会自动发起充值，无需手动操作，且支持随时取消。

自动充值规则

• 签约后，平台每 10 分钟检测一次余额
• 当余额低于设定阈值时，自动触发充值
• 使用自动充值功能时，单次上限 ¥2,000，每日累计上限 ¥6,000，每月累计上限 ¥100,000
• 默认不在夜间（22:00 ~ 次日 08:00）执行，开通后可在设置中调整
• 自动充值执行前 10 分钟，系统会向你发送短信通知
• 可随时取消自动充值签约

操作步骤

1. 在余额充值页面，切换到 自动充值 Tab
2. 选择 设定阈值 和 充值金额
   • 设定阈值：可选阈值选项或点击「其他金额」自定义填写，范围为 ¥5 ~ ¥1,000
   • 自动充值金额：可选充值金额选项或「其他金额」自定义填写，必须大于设定阈值，小于 ¥2,000
3. 确认页面下方显示的触发规则（例如：余额 < ¥10 时，自动充值 ¥20）
4. 点击 立即签约
5. 使用支付宝扫描二维码完成签约授权
6. 签约成功后，自动充值功能即生效

注意事项

• 自动充值签约与支付宝账户绑定，请确保账户余额充足
• 如需调整阈值、单次充值金额，请先解除旧约再签新约
• 当扣款失败时，自动充值功能将自动停止，用户需要手动解约再签新约
• 解除签约后，自动充值将立即停止，已发起的扣款不受影响

对公转账汇款

对公转账汇款适用于企业用户的大额充值（单笔最大金额为 1 亿元）。使用前需先完成企业认证，再创建订单，然后向平台分配的专属对公账户汇款。款项确认后，系统自动充值至账户余额。

操作步骤

1. 在余额充值页面，切换到 对公转账汇款 Tab
2. 确认已完成企业认证，且计划打款账户与实名认证主体名称一致
3. 选择 充值金额：支持选择金额选项，也可点击「其它金额」自定义输入
4. 勾选「我已知悉充值资金不支持直接开具发票，确认支付即代表同意本平台「充值协议」」
5. 点击 创建订单
6. 系统跳转至对公转账订单详情页，页面展示：
   • 订单号、商户名称、创单日期、应付金额
   • 专属收款账号信息（账户名称、收款银行、专属收款账号、金额）
   • 支付剩余时间（订单需在有效期内完成支付，超时将自动取消）
7. 点击「复制全部收款信息」或逐项复制，也可直接分享订单链接，交给财务人员进行银行转账
8. 转账完成后，系统将在 1~5 分钟内更新交易状态

注意事项

• 向专属对公账户汇款前，必须先创建订单，付款金额需与订单金额完全一致
• 请务必使用与实名认证主体名称一致的银行账户进行转账，否则将导致充值失败
• 若因企业认证名称发生变更导致汇款失败，请联系 contact@siliconflow.cn
• 转账后，系统通常需要 1~5 分钟 更新交易状态，请勿重复转账
• 若因未按要求转账导致订单交易失败，已转账资金通常将在 24 小时内退回
• 如遇银行转账系统关闭，资金将在交易恢复后陆续到账，请耐心等待
• 若在预期时间内充值款项未到账，请联系 contact@siliconflow.cn

2. 如何查询使用账单

1. 电脑端登录 SiliconFlow 官网。
2. 点击左侧边栏 “费用账单” 了解。
   如您需要开发票，请根据 开具发票 发邮件，我们会根据您的实际消耗费用开发票。

3. 模型微调的计费规则

模型微调功能会按照训练和推理两个不同场景独立计费。 费用查看路径：模型微调 - 新建微调任务，选择所需的“基础模型”后，页面会显示对应的“微调训练价格”和“微调推理价格”。